پذیرش فناوری به شرکت ها امکان می دهد تا در میان همه گیرها پیشرفت کنند


شرکت های برجسته کانادایی با اجازه دادن به خودشان در ابتدا دیجیتال سازی ، کارمندان و مشتریان را در اولویت قرار می دهند

طی چند ماه گذشته ، ما در حال تحقیق بر روی DNA دولت از بهترین شرکتهای مدیریت شده کانادا بوده ایم تا ببینیم چه چیزی آنها را موفق می کند و چگونه درمورد مقابله با چالشهای سال گذشته به چرخش در می آیند. دیجیتالی سازی مورد توجه اصلی قرار گرفته است: این شرکت ها به منظور فعال کردن تجارت الکترونیکی و کار از راه دور ، ایجاد تعاملات مجازی با مشتریان و تقویت عملیات در همه زمینه ها ، به طور فعال در حال تحول و دیجیتالی سازی هستند.

پیتر براون ، رئیس و شریک بهترین کانادا توضیح می دهد: “بهترین شرکت های مدیریت شده با پذیرش دیجیتال سازی و فناوری به عنوان سرمایه گذاری های اساسی ، به آنها اجازه می دهند در مرحله جدید” طبیعی “پس از همه گیر شدن رقابت کنند ، تمرکز خود را بر روی آینده تسریع کرده اند. شرکت مدیریت شده در Deloitte Private. تا زمانی که در طرف دیگر این همه گیر نباشیم ، “عادی جدید” هنوز مشخص نشده است ، اما بسیاری از این شرکت ها ترجیح می دهند بسیاری از روشی را که برای حفظ مشتریان و کارمندان خود در نظر گرفته اند ، حفظ کنند. این همان کاری بود که آنها انجام می دادند.

پیتر براون ، رئیس مشترک برنامه بهترین شرکتهای مدیریت شده کانادا و شریک Deloitte Private

انتقال به دیجیتالی شدن و خدمات مبتنی بر ابر

بهبود زیرساخت های فناوری اطلاعات آنها از اولویت های اصلی مدل عملیاتی برای شرکتهای با بهترین مدیریت است – زیرا این امر به آنها امکان می دهد تا با نیاز فزاینده برای انجام تجارت عملا مقابله کنند. هم برای مصرف کنندگان و هم برای سازمان های مستقر در مصرف کننده ، ابر بسیاری از فعالیت های روزمره را آسان و روان می کند. این تجربه های بی وقفه ، تعامل بهتر شرکت-مصرف کننده و سرمایه های قوی تر را به همراه دارد: یک وضعیت برنده. شرکت ها وقت می گذارند تا روایت دیجیتالی خود را تعریف کنند و به مشتریان خود اجازه می دهند تا آنها را در جایی که می خواهند راهنمایی کنند. برای انجام این کار ، آنها خود را از بندهای نظم قدیمی رها می کنند – که انجام آن گاهی اوقات دشوار است ، اما فشار لازم برای تغییر است – و بر نتایج ، نه فقط نقشه های راه ، تمرکز می کنند.

سازمانها همچنین از فرصت استفاده می كنند تا از قدرت هوش مصنوعی (AI) برای ایجاد یك فرهنگ تسهیم دانش عملی و ایجاد دانش پشتیبانی كننده ارتباطات سازمانی استفاده كنند. این انعطاف پذیری را به سازمان می دهد تا بتواند در محیط آشفتگی ، عدم اطمینان و تغییر مقاومت کند – و حتی رشد کند: چیزی که سهم سال گذشته خود را بدست آورده است.

بر نوآوری تمرکز کنید

در حالی که شرکتهای دیگر هزینه های اختیاری را در طی همه گیری کاهش می دهند ، بسیاری از شرکتهای با مدیریت بهتر بر لزوم حفظ و تسریع فعالیتهای تحقیق و توسعه تأکید می کنند تا اطمینان حاصل کنند که با بهترین طیف وسیعی از محصولات ، خدمات و نوآوری ها به مرحله بهبود می رسند. بسیاری از آنها بر روی چگونگی بهبود تجربه خرید مشتری با استفاده از ابزارهای دیجیتال تمرکز دارند تا روند خرید مجازی را آسان تر یا کاربر پسندتر کنند ، به ویژه برای محصولاتی که شخصاً بیشتر خریداری می شوند. همین مورد را برای برخی از این محصولات می توان گفت. به مدل سلف سرویس ، که برخی از پرونده های قرمز را از بین برد و تجربه یکپارچه تری را برای همه فراهم کرد.

توانمندسازی نیروی کار از راه دور

بیماری همه گیر تحرک بزرگی در جهت کار از راه دور ایجاد کرده و ثابت کرده است که ، با زیرساخت های مناسب ، نیاز به فضای اداری تقریباً منسوخ شده است. شرکت های با مدیریت برتر در حال ایجاد قابلیت های کاری از راه دور برای ایجاد فاصله بین کارمندان فیزیکی و یک محیط کار ایمن و کارآمد هستند. در حالی که تحقیق و سرمایه گذاری روی ابزارهای مناسب ، پروتکل ها ، آموزش و فرآیندها امکان همکاری راحت تر ، زمان پاسخ سریعتر و صرفه جویی در هزینه به دلیل مسافرت کمتر را فراهم می کند. با بی طرف شدن شرکت ها در دفتر ، شرکتها دارایی های املاک و مستغلات را تخلیه می کنند زیرا فضای اداری کمتری مورد نیاز است ، به کاندیداها از سراسر کشور – یا حتی از سراسر جهان – اجازه می دهد برای شغل انتخاب شوند و تیم های قوی تر با مجموعه مهارت های متنوع تر دانش محور.




منبع: green-sky.ir

Leave a reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>